'হিন্দি রাষ্ট্র ভাষা', এজেন্টের মন্তব্যে সোশ্যাল মিডিয়ায় ঝড়ের মুখে ক্ষমা চাইল জোমাটো
দ্য ওয়াল ব্যুরো: 'আপনার অবগতির জন্য জানিয়ে রাখি হিন্দি আমাদের রাষ্ট্র ভাষা', আর সেই কারণে হিন্দি জানা জরুরি। এমনই মন্তব্য করে ফের বিতর্কে জড়ালো জোমাটো (Zomato)। দেশের অন্যতম অনলাইন খাবার ডেলিভারি প্ল্যাটফর্মের ক্রেতা সহায়তা বিভাগের আচরণ নিয়
শেষ আপডেট: 19 October 2021 10:43
দ্য ওয়াল ব্যুরো: 'আপনার অবগতির জন্য জানিয়ে রাখি হিন্দি আমাদের রাষ্ট্র ভাষা', আর সেই কারণে হিন্দি জানা জরুরি। এমনই মন্তব্য করে ফের বিতর্কে জড়ালো জোমাটো (Zomato)। দেশের অন্যতম অনলাইন খাবার ডেলিভারি প্ল্যাটফর্মের ক্রেতা সহায়তা বিভাগের আচরণ নিয়ে তোলপাড় নেট দুনিয়া।
কার্যত জোমাটো বয়কটের ডাক দিয়ে শুরু হয়েছে ক্যাম্পেন। সোমবার সন্ধ্যে থেকে টুইটারের তিনটি হ্যাশট্যাগ দিয়ে পোস্ট ঘুরছে ব্যবহারকারীদের দেওয়ালে দেওয়ালে। সেখানে ব্যবহারকারীরা মনে করিয়ে দিচ্ছেন যে, 'হিন্দি আমাদের রাষ্ট্র ভাষা নয়'। তাই জোমাটো বয়কট করার ডাক।
আরও পড়ুন:
টানা বৃষ্টিতে ফের বিপর্যয়, হাতিবাগানে হুড়মুড়িয়ে ভেঙে পড়ল পুরনো বাড়ি
ঘটনার সূত্রপাত টুইটারে তামিলনাড়ুর এক ব্যবহারকারীর পোস্ট থেকে। ভানাককম বিকাশ নামে এক ব্যবহারকারী তাঁর পোস্টে দুটি স্ক্রিন শট শেয়ার করেছেন। সেখানে দেখা যাচ্ছে, সেটি জোমাটোর গ্রাহক সহায়তার সঙ্গে তাঁর কথোপকথন। সেই ছবি শেয়ার করে বিকাশবাবু লেখেন, 'ভারতীয় হয়ে হিন্দি না জানার অপরাধে টাকা ফেরৎ পাব না'।
[embed]https://twitter.com/Vikash67456607/status/1450075223240241153?t=7CIPsPJ4Cx7fZ9YfhiU2rQ&s=19[/embed]
তিনি জানান, জোমাটোতে খাবার অর্ডার দেওয়ার পরে খাবার এসে পৌঁছালে দেখা যায় সেখানে একটি খাবার নেই। তৎক্ষণাৎ সেই কথা জোমাটোতে জানানো হয়। তবে জোমাটোর গ্রাহক সহায়তা থেকে বলা হয়, হিন্দি না জানার কারণে টাকা ফেরৎ দেওয়া সম্ভব হচ্ছে না। শুধু তাই নয়, ভারতীয় হয়ে হিন্দি জানাটা জরুরি বলেও মনে করিয়ে দেওয়া হয়।
এই টুইট সামনে আসতেই বিতর্কের ঝড় উঠেছে নেটিজেনদের মধ্যে। একের পর এক টুইটে জোমাটোর এহেন ব্যবহারে নিন্দা করা হচ্ছে। নেটিজেনদের কথায়, সেইসময় জোমাটোর যে এক্সিকিউটিভ ছিলেন তিনি স্বভাবতই ভুল। জোমাটোর উচিৎ আঞ্চলিক মানুষের অনুভূতির প্রতি সম্মান দেখানো।
[embed]https://twitter.com/zomato/status/1450337705699667968?t=FH5rdPjrYMSTFXu7y0OrZA&s=19[/embed]
শুধু তামিলনাড়ু নয়, ভারতের দক্ষিণ প্রান্তের বিভিন্ন জায়গা থেকেও প্রতিবাদের ঝড় উঠেছে সোশ্যাল মিডিয়ায়।
শেষে আসরে নামতে বাধ্য হয় জোমাটো। কোম্পানির তরফে টুইট করে বিকাশবাবুর কাছে ক্ষমা চেয়ে নেওয়া হয়। তামিল ও ইংরেজি দুই ভাষাতে বিজ্ঞপ্তি জারি করে ক্ষমা চেয়েছে জোমাটো। টুইটারে লেখে যে, আমাদের এজেন্টের ব্যবহারে দুঃখিত। ঘটনার অফিসিয়াল স্টেটমেন্ট দেওয়া হল। আশা করি আমাদের ভালো পরিষেবা দেওয়ার সুযোগ দেবেন। পাশাপাশি ' জোমাটো বয়কট' এর যে ঝড় চলছে তা থেকে বিরত থাকার অনুরোধও জানানো হয়েছে।
শুধু তাই নয়, তামিলনাড়ুর অন্যতম রাজনৈতিক দল ডিএমকের সাংসদ কানিমঝি তামিল ভাষায় টুইট করে ঘটনার নিন্দা করেছেন। তিনি জানান, কোম্পানির উচিৎ স্থানীয় ভাষায় যাতে উপভোক্তারা সুযোগ পান সেদিকে নজর রাখার। তিনি লেখেন, 'কোনো উপভোক্তার ক্ষেত্রে হিন্দি বা ইংরেজি জানা আবশ্যক নয়।'
পড়ুন দ্য ওয়ালের সাহিত্য পত্রিকা 'সুখপাঠ'