শেষ আপডেট: 5th February 2025 16:42
দ্য ওয়াল ব্যুরো: অ্যামাজনে অর্ডার করেছিলেন গো প্রো। এল খালি বাক্স। ঘটনাটি সংস্থাকে জানালে তারা বিষয়টি মানতে অস্বীকার করে। উল্টে দোষ দেওয়া হয় অভিযোগকারীকে। উপায় না পেয়ে অভিযোগকারী সোশ্যাল মিডিয়ায় শেয়ার করেন বিষয়টি। তারপরই সেটি ছড়িয়ে পড়ে ঝড়ের গতিতে। বহু মানুষ নিজেদের অভিজ্ঞতার কথা কমেন্টে শেয়ার করেন। যদিও শেষমেশ ঠিক কী হয়েছে তা জানা যায়নি।
শুভম ২.০ নামের একটি অ্যাকাউন্ট থেকে সম্প্রতি এক্স হ্যান্ডেলে একটি পোস্ট করা হয়। যাতে অ্যামাজনের নামে অভিযোগ করে গোটা বিষয়টি জানানো হয়। তাঁর ওই পোস্ট থেকে জানা যায়, অ্যামাজনে তিনি ৩৯ হাজার ৯৯০ টাকা দামের একটি গো প্রো, ৯৯৯ টাকা দামের একটি ট্রাইপড ও ২৮১২ টাকা দামের টেলেসেন এনডি ফিল্টার্স কেনেন। তাঁকে দেখানো হয় এই তিনটি জিনিস একসঙ্গেই শিপ হবে।
তিনটি একসঙ্গে শিপ হয়, তাঁর বাড়িতে ডেলিভারি হয়। ওই সময় তিনি বাড়িতে ছিলেন না বলে বাড়ির দেখাশোনা যিনি করেন, তিনি পার্সেলটি নিয়ে নেন। ফিরে এসে শুভম দেখেন, একটি বাক্সতে তিনটি জিনিস এসেছে। বাক্স খোলার পর চক্ষু চড়কগাছ হয় তাঁর। দেখেন, দুটি জিনিস ভিতরে থাকলেও গো প্রো ক্যামেরাটি পাওয়া যায়নি। বাক্সে ছিল না গো প্রো হিরো ১৩।
অভিযোগকারী জানান, তিনি অ্যামাজনকে বিষয়টি অবগত করেন। জানানো হয় প্যাকেজটি তিনি যখন পেয়েছিলেন, তখনই তাতে ছেঁড়ার দাগ ছিল। পাশাপাশি প্যাকেজের ওজন শিপিংয়ের সময় ১.২৮ কেজি দেখালেও তিনি যেটা পেয়েছেন সেটার ওজন ছিল মাত্র ৬৫০ গ্রাম। ফলে সমস্যা হয়েছে। অ্যামাজন উল্টো কথা বলতে শুরু করায় তিনি এক্স হ্যান্ডেলে অ্যামাজনকে ট্যাগ করে পোস্ট করেন।
যা রীতিমতো ভাইরাল হয়। বহু মানুষ নিজের অভিজ্ঞতা শেয়ার করেন। কেউ কেউ জানান, তাঁরাও এমন পরিস্থিতির সম্মুখীন হয়েছেন কিন্তু হয় টাকা ফেরত পেয়ে গেছেন নয় জিনিস পরে ডেলিভারি দেওয়া হয়েছে। কেউ কেউ দামি জিনিসের জন্য অ্যামাজনে ভরসা করতেই না করেন।
শেষে ঠিক কী হয়েছে, অভিযোগকারীর কোনও সুরাহা হল কিনা তা জানা যায়নি।