হোয়াটসঅ্যাপে জরুরি মেসেজ ভুল করে ডিলিট করলেন? কীভাবে ফেরাবেন
দ্য ওয়াল ব্যুরো: রোজকার চলাফেরায় হোয়াটসঅ্যাপ (Whatsapp) ছাড়া ভাবাই যায় না। শুধু তো গল্পগুজব নয়, হোয়াটসঅ্যাপ দরকার হয় কাজেকর্মেও। অনেক অনেক জরুরি তথ্য হোয়াটসঅ্যাপে রেখে দেন মানুষ। প্রয়োজনে পরে সেখান থেকেই খুঁজে নিয়ে কাজ চালান। সবমিলিয়ে হোয়াটসঅ্যাপ আজকালকার যাপনের একটা অবিচ্ছেদ্য অংশ হয়ে উঠেছে।
তবে এহেন হোয়াটসঅ্যাপের সঙ্গেই সকলে স্বচ্ছন্দ নন এখনও। প্রযুক্তি আগামীর পথে এগিয়ে গেছে তরতর করে, হোয়াটসঅ্যাপও রোজ রোজ নিজেকে আধুনিক করে তুলছে আরও। মোবাইল স্ক্রিনের ছোট্ট সবুজ আইকনটার ভিতরের কারসাজি অনেকেই সবটা এখনও জেনে উঠতে পারেননি হয়তো। আজকের প্রতিবেদনে হোয়াটসঅ্যাপের তেমনই এক অজানা কায়দার হদিশ রইল।
হোয়াটসঅ্যাপের কোনও সদ্য পাঠানো মেসেজ মুছে দেওয়ার সময় দুটি অপশন দেওয়া হয়। এক হল সকলের জন্যে মুছে দেওয়া আর দুই হল শুধুমাত্র নিজের ফোন থেকে মুছে দেওয়া। কোনও জরুরি মেসেজ এই দুই অপশনের মাধ্যমে মুছে ফেললে বিষম বিপদে পড়তে হতে পারে। তবে মুছে দেওয়া মেসেজ ফেরানোর কায়দাও আছে।
কী করবেন ভুল করে মুছে যাওয়া কোনও মেসেজ ফিরিয়ে আনতে?
প্রথমেই মনে রাখা দরকার, হোয়াটসঅ্যাপের কোনও মেসেজ ফিরিয়ে আনা তখনই সম্ভব যদি ব্যাক-আপ অপশনটি চালু করা থাকে। তা না থাকলে আগের মেসেজ আর ফিরে পাওয়া যাবে না। আর মেসেজ ফিরিয়ে আনার জন্য খুব সাবধানে এগোতে হবে। তাড়াহুড়ো করলে কাজে ভুল হতে পারে।
যে মেসেজ ভুল করে মুছে ফেলা হয়েছে, তা ক্লাউড ব্যাক-আপে থেকে যাওয়ার সম্ভাবনা থাকে। তা ফেরানোর জন্য নীচে লেখা স্টেপগুলি একে একে অনুসরণ করুন।
- আপনার অ্যান্ড্রয়েড বা আইফোন থেকে হোয়াটসঅ্যাপ আনইনস্টল করে দিন।
- ফোনে হোয়াটসঅ্যাপ আবার ইনস্টল করুন। নিজের ফোন নম্বর দিয়ে তা সেট করুন।
- এরপরেই ক্লাউড ব্যাক-আপ থেকে মেসেজ রিস্টোর করার একটি অপশন হোয়াটসঅ্যাপ থেকে দেওয়া হবে। রিস্টোর অপশনে ক্লিক করুন।
- এভাবেই পুরনো মেসেজ সব ফিরে আসবে। খেয়াল রাখবেন এই রিস্টোরের সময় ওয়াইফাই যেন চালানো থাকে। তা না হলে মোবাইলের অনেকখানি ডেটা কেটে যাবে।
শেষবার ক্লাউড ব্যাক-আপের সময় যত মেসেজ ছিল সেগুলিই ফিরে পাওয়া যাবে এই পদ্ধতিতে। তার পরে যদি কোনও মেসেজ এসে থাকে তবে তা ফিরে পাওয়ার আর কোনও উপায় নেই।
এছাড়া আরও একটি পদ্ধতি আছে হোয়াটসঅ্যাপের মুছে যাওয়া মেসেজ ফেরানোর। তবে আইফোনের ক্ষেত্রে সেই পদ্ধতিতে কাজে লাগবে না।
- আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনের ফাইল ম্যানেজার অ্যাপটিতে যান। যদি খুঁজে না পান, গুগলের ফাইল অ্যাপও ডাউনলোড করে নিতে পারেন। সেখানে হোয়াটসঅ্যাপ ফোল্ডারে যান। ডেটাবেস অপশনে ক্লিক করুন।
- এখানে msgstore.db.crypt12 ফাইলটি সিলেক্ট করে তার নাম বদলে দিন। নতুন নাম রাখুন msgstore_BACKUP.db.crypt12।
- এরপর এই ফোল্ডারে msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 –এই ফরম্যাটে একগুচ্ছ ফাইল দেখা যাবে। এগুলি আপনার হোয়াটসঅ্যাপ ব্যাক-আপ। এর মধ্যে থেকে সবচেয়ে নতুন ফাইলটির নাম বদলে msgstore.db.crypt12 করে দিন।
- আপনার ফোন থেকে গুগল ড্রাইভ খুলুন। ব্যাক-আপ অপশনে যান। সেখান থেকে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যাক-আপ মুছে দিন। তাহলেই লোকাল ব্যাক-আপ ব্যবহার করতে বাধ্য হবে আপনার ফোন।
- এবার ফোন থেকে হোয়াটসঅ্যাপ আনইনস্টল করে দিন। আবার ইনস্টল করুন নতুন করে। লোকাল ব্যাক-আপ থেকে চ্যাট রিস্টোর করার অপশন দেখাবে। তাতে ক্লিক করুন। হারানো মেসেজ ফিরে আসবে।
তবে মনে রাখা দরকার দুটি পদ্ধতিই অত্যন্ত জটিল। এতে নতুন কিছু মেসেজ মুছে যেতেও পারে। তাই খুব দরকার না হলে এই রিস্টোরের চেষ্টা না করাই ভাল।
