রাতে হঠাৎ অচল হোয়াটসঅ্যাপ, ডাউন ওয়েব ভার্সন, ইনস্টাগ্রামও, ভোগান্তি ইউজারদের

দ্য ওয়াল ব্যুরো: বুধবার রাত ঠিক ১১টা ৪৫। আচমকা ডাউন হয়ে যায় হোয়াটসঅ্যাপ। বন্ধ হয়ে যায় ওয়েব ভার্সনও। মেসেজ পাঠাতে গিয়ে ভোগান্তি হয় ইউজারদের। কেন এমন বিপত্তি, তা অবশ্য এখনও জানা যায়নি। 

ব্যবহারকারীরা দাবি করেছেন যে বুধবার রাত ১১ টা ৪৫ মিনিট নাগাদ থেকে হোয়াটসঅ্যাপ পরিষেবা ব্যাহত হয়েছে। ফোনে ইন্টারনেট থাকলেও অ্যাপে কোনও মেসেজ আসছে না।  যারা ওয়েব ভার্সনে লগইন করতে গিয়েছিলেন, তাদেরও ভোগান্তি হয়। কারণ বহুল ব্যবহৃত এই যোগাযোগ মাধ্যমটির ওয়েব ভার্সনও ডাউন হয়ে গিয়েছিল। এমনকী ইনস্টাগ্রামও কিছুক্ষণের জন্য থমকে গিয়েছিল। বিশ্বজুড়েই ব্যাহত হয়েছিল এই পরিষেবা। ইউজাররা অভিযোগ করেছেন, ইনস্টাগ্রামে নতুন ফিড আসছিল না, স্টোরিও আপলোড করা যাচ্ছিল না।

অনলাইনে বিভিন্ন পরিষেবা ব্যাহত হওয়ার উপর নজরদারি সংস্থা ‘ডাউন ডিটেক্টর’-র (Downdetector) তথ্য অনুযায়ী, বুধবার রাত ১১ টা ২০ মিনিটে ডাউন সংক্রান্ত ঘটনায় মাত্র চারটি রিপোর্ট জমা পড়েছে। কিন্তু রাত ১১ টা ৫০ মিনিটে সেই অভিযোগের সংখ্যা বেড়ে হয়েছে ৪৫,৬৯১। ৫৯ শতাংশ অভিযোগকারী দাবি করেছেন যে তাঁরা মেসেজ পাঠাতে পারছেন না। ২৫ শতাংশ দাবি করেছেন যে যে ডেস্কটপ বা ল্যাপটপ থেকেও হোয়াটসঅ্যাপের ওয়েব ভার্সন খোলা যাচ্ছে না।

তবে খুব বেশিক্ষণ স্থায়ী হয়নি হোয়াটসঅ্যাপের এই সমস্যা। আধঘণ্টার মধ্যেই ফের স্বাভাবিকভাবে মেসেজ পাঠানো গিয়েছে। চলতি বছরে এই নিয়ে দ্বিতীয়বার মেটার প্ল্যাটফর্মগুলি সমস্যার সম্মুখীন হল। মার্চ মাসের শুরুর দিকেও ঘণ্টাখানেকের জন্য অচল হয়ে গিয়েছিল ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম এবং মেটার নতুন পরিষেবা থ্রেডস। ব্যবহারকারীদের কথায়, ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট আপনাআপনি লগ আউট হয়ে যায়। ২০২১ সালে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে মেটার সমস্ত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম অচল হয়ে পড়েছিল। প্রায় সাত ঘণ্টা পরিষেবা বন্ধ ছিল।